Le système bancaire norvégien a modifié les systèmes de facturation électronique en Norvège. Celle-ci est entrée en vigueur le 15/5-2022. Ce qui vient d'être introduit est connu sous le nom de "eFaktura 2.0". Ce système utilise un numéro de sécurité sociale comme reconnaissance, et non une référence de facture électronique. Si vous continuez à recevoir des factures électroniques de ReMidt IKS, vous devez également avoir donné votre accord pour cela via votre banque ou Vipps.

Ce changement nous concerne qui envoyons les factures. ReMidt IKS doit obtenir des informations sur les conditions de logement auprès du registre public de la propriété afin de délivrer le droit de rénovation correct aux habitants. Cela signifie également qu'il s'agit du numéro de sécurité sociale du propriétaire légal d'un bien, tel qu'il figure au registre public de la propriété, qui est désormais le destinataire de la facture de ReMidt IKS.

Une facture est envoyée au propriétaire du bien
Jusqu'à aujourd'hui, nous avons dans certains cas, à la demande des propriétaires, envoyé des frais de rénovation à, par exemple, des locataires, même si c'est le propriétaire qui est légalement responsable du paiement des frais de rénovation. Cette pratique cessera désormais avec la réorganisation du système bancaire, car nous n'avons plus la possibilité de dissocier le destinataire de la facture des informations du propriétaire dans le registre public de la propriété.

Nous regrettons que cela puisse être perçu comme un service client plus médiocre pour certains résidents, cependant ReMidt n'a pas d'autre choix que de suivre les règles et routines nationales en vigueur pour la facturation.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous qui avez une facture électronique ?
Bits AS (la société d'infrastructure du secteur bancaire et financier) exige que toute personne souhaitant continuer à recevoir eFaktura en ait donné une confirmation générale. Cette confirmation peut être donnée via votre connexion bancaire ou Vipps. Afin de continuer à recevoir eFaktura, en tant que client, vous devez avoir donné votre acceptation de ce que l'on appelle souvent « Oui, merci à tous » ou « Toujours eFaktura » dans votre banque en ligne / Vipps.

ReMidt en tant qu'émetteur de factures n'a aucune possibilité d'influencer cela. Nos informations sur les destinataires des factures électroniques proviennent des banques elles-mêmes et nous n'avons aucune possibilité de les examiner. Si vous rencontrez des problèmes pour obtenir votre facture électronique ou si vous recevez soudainement une facture par la poste, même si vous avez déjà reçu une facture électronique auparavant, vous devez contacter votre connexion bancaire.

Voici les changements :

• Vous devez sélectionner « Oui, merci à tous » parmi toutes les personnes présentes dans votre espace de paiement. Ensuite, vous pourrez obtenir une facture électronique de tous les émetteurs de factures qui l'offrent.
• Si vous avez sélectionné « Oui, merci à tous », les entreprises peuvent utiliser les informations dont elles disposent à votre sujet, telles que le nom et l'adresse, éventuellement également le numéro de téléphone portable et l'adresse e-mail, pour rechercher votre adresse e-facture unique et vous envoyer une e-facture.
• Si vous avez sélectionné "Oui, merci à tous", il est possible de recevoir la première facture sous forme de facture électronique.
• Avec l'accord « Oui, merci à tous », toutes les factures seront envoyées à la personne qui est inscrite comme destinataire sur la facture. Il n'est plus possible pour une autre personne de « posséder » l'accord pour recevoir des factures électroniques de certains émetteurs.
• Si vous retirez le consentement de « Oui, merci à tous » APRÈS le 15 mai 2022, toutes les factures électroniques que vous recevez seront arrêtées dans le service et vous ne recevrez plus aucune facture électronique.