您是否因电晕情况而改变了个人财务状况，因此无法支付装修费？ 与我们联络！
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因此，我们鼓励在付款方面遇到困难的客户尽快并在到期日之前与我们的客户服务中心联系，以便我们找到一种解决方案，使其对您和客户而言都尽可能负担得起。 您可以通过电子邮件与我们的客户中心联系 公司邮寄@remidt。无，通过电话72 48 37 00或通过我们的 联系表格.
装修费是根据成本原则计算的，这意味着客户要支付交付服务所需的费用。 如果今年降低服务成本，则意味着明年的费用将会降低。
有关发票的常见问题
为什么我的发票没有自己的纸罐行？
为什么我收不到电子发票？
国家对电子发票系统进行了更改。 在此处阅读更多相关信息。
您多久发送一次发票？
对于家庭/家庭，我们每年收费四次：
- 截止日期：01.01。 -31.03。 发票将于20.02月到达，到期时间为XNUMX。
- 截止日期：01.04。 -30.06。 发票将于20.05月到达，到期时间为XNUMX。
- 截止日期：01.07。 -30.09。 发票将于20.08月到达，到期时间为XNUMX。
- 截止日期：01.10。 -31.12。 发票将于20.11月到达，到期时间为XNUMX。
对于小木屋/度假屋，我们每年收费两次：
- 截止日期：01.01。 -30.06。 发票将于20.04月到达，到期时间为XNUMX。
- 截止日期：01.07。 -31.12。 发票将于20.09月到达，到期时间为XNUMX。
我可以通过电子邮件发送发票吗？
Ja, det er ikke noe problem.
住所未使用/度假屋未使用。 我需要付费吗？
如果不使用房屋，则可以发送书面申请以减少休闲装修的费用。 你可以在这里做.
如果您的度假屋未使用，则您仍必须根据我们的规定支付至少一份休闲订阅。 请参阅我们的规定。 如果住宅/度假屋数量减少或用作存储，则可能有理由完全免除装修费。 如果是这样，您必须向我们发送申请，并且必须记录房屋/度假屋的状况。 在此提交申请。
为什么同居者收到发票？ 我以前一直都收到。
可能是您有一个同居/配偶，他以前曾从他们的在线银行以您的名义支付过发票。 如果同居者/配偶接受了“ eInvoice-是的，谢谢大家”，那么该电子发票协议可能已与同居者/配偶的名字相关联。 这不必是来自的发票 ReMidt IKS。 当我们发出发票时，我们的合作伙伴Nets将对银行的电子发票记录进行检查。
我已收到有关Vipps的索赔，但不希望收到。
如果您未收到您的要求就收到了Vipps发出的发票，则可能是Vipps应用程序中的设置所致。 可以按以下方式禁用它：打开Rocker应用程序，选择“个人资料”，然后选择“账单和电子发票”。 在这里，您可以删除在Vipps中接收eF发票的选项。
污泥排空量的计算不正确，为什么发票是针对该季度的总和却高达全部年费？
在«年假。 每单位»是每单位价格 立方米 如果您的水箱为3立方米，则将单价乘以4，然后除以总和的四分之一数。
范例：（$ 227,25 * 4m3 = $909。$ 909/4季度= $ 227,5）。
这同样适用于休闲用户的污泥发票，但单价乘以立方米数，然后除以二，因为我们每年只为休闲开两次票。
为什么我在两个不同的银行中得到相同的电子发票，其金额，KID和发票号相同？
电子发票协议是作为一个人而不是您的银行链接到您的，因此它可以出现在您作为客户的所有在线银行中。 如果您以一张支付发票，则该发票将从另一张消失。 如果您遇到此问题，请与您的银行联系。
为什么我会从你那拿更多的账单？
您收到更多账单的一个原因可能是您拥有更多房屋，例如，一个房屋的住房，而另一房屋的小屋/度假屋。 也可能是您在同一个物业上拥有住宿和小屋/度假屋，即使那样您也会收到两张单独的账单。
房屋和小别墅/度假屋的装修分开收费。 每年住房四次（一月，四月，七月和十月）-小屋/度假屋每年两次（三月和八月）。
我没有说“是的，感谢电子发票”，但仍然可以理解。
在今年的第一次帐单结算之前，已对银行登记册上的支票进行了核对，该支票称为“电子发票-是，谢谢大家”。 如果您对“是，谢谢大家”表示感谢，那您将同意从所有提供eF发票的供应商处收到作为eF发票的发票。 因此，将自动为所有设置此设置的人创建电子发票协议。
我们了解到，许多人没有意识到他们已经“感谢他们”，因此在不需要此服务的情况下注册了该服务。
因此，如果您不希望通过eF发票收到发票，我们建议您进入您的在线银行并关闭选择，或者在需要时与银行联系。
由于休闲和家庭在同一天都有一张发票的到期日，是否可以推迟一张发票的到期日？
与我们联系 公司邮寄@remidt。无通过 我们的联系表格 或72483700，我们将帮助您找到解决方案。
为什么我得到休闲装修的发票？
注册为休闲物业所有人的任何人都必须支付装修费。 无论使用多少休闲属性，这都适用。 休闲装修费通过以下方式收取 您当地的废物处理法规.
如果度假屋的数量减少或用作仓库，则可能有理由完全免除装修费。 如果是这样，您必须向我们发送一份申请，并且必须记录度假屋的状况。 在这里申请豁免
为什么我一直在没有发票的情况下放气？
如果您仅收到了我们的电子邮件，则可能未发现已收到原始发票。 可以通过邮件，电子发票或直接合同形式发送发票。 根据您选择的结算方式，您未收到原始发票的可能原因如下：
- 在邮件中：如果我们已经通过邮件向您发送了发票，那么除非寄回我们，否则我们认为发送和接收的人。 如果返回，我们会记录下来，检查地址，然后在延迟的付款期限后重新提交。
- 作为电子发票：必须批准以电子发票形式发送的发票才能扣除。 检查银行中是否有未批准的电子发票。 如果没有，例如，您可能想检查同居者是否已收到电子发票（请参阅单独的部分“为什么同居者收到发票？我以前总是收到此发票”）
- 作为合同转帐：如果您与我们有合同转帐协议，则该金额将在到期日自动扣除。 您应该在到期日看到此信息。 例如，未扣除金额的可能原因可能是到期时没有帐户覆盖范围，或者您将金额限制设置为低于发票金额。 （在后一种情况下，您应该已经收到我们的通知）。
我已收到您的发票，但从未听说过您。 谁是 ReMidt IKS？
您可以在此处阅读有关我们的更多信息： 什么是 ReMidt 艾克斯