Cobrança de taxa de renovação

Cobrança de taxa de renovação

Você tem problemas para pagar a taxa de renovação como resultado de mudanças na sua situação financeira pessoal em conexão com a situação da coroa? Contate-nos!

Alterações para destinatários de faturas eletrônicas

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Portanto, incentivamos os clientes que têm problemas para pagar a entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente o mais rápido possível e na data de vencimento, para que possamos encontrar uma solução que o torne o mais acessível possível para você como cliente. Você pode entrar em contato com o nosso centro de atendimento por e-mail postagem da empresa @remidt.não, pelo telefone 72 48 37 00 ou pelo nosso formulário de contato.

A taxa de renovação é calculada de acordo com o princípio do custo, o que significa que o cliente paga quanto custa para prestar o serviço. Se os custos do serviço forem reduzidos este ano, isso significará que a taxa será menor no próximo ano.

Perguntas freqüentes sobre fatura

Por que minha nota fiscal não tem linha própria para lata de papel?

O tamanho da lixeira residual determina a taxa - Você não verá uma linha separada para a lixeira de papel em sua fatura. Agora está incluído no resíduo residual / assinatura. Isso se aplica a alguns municípios do Mar do Norte.

Por que não recebo uma fatura eletrônica?

Mudanças nacionais foram feitas no sistema de faturamento eletrônico. Leia mais sobre isso aqui.

Com que frequência você envia uma fatura?

Para famílias / casas, faturamos quatro vezes por ano:

  1. prazo: 01.01. - 31.03. A fatura chega em janeiro e tem vencimento em 20.02.
  2. prazo: 01.04. - 30.06. A fatura chega em abril e tem vencimento em 20.05.
  3. prazo: 01.07. - 30.09. A fatura chega em julho e tem vencimento em 20.08.
  4. prazo: 01.10. 31.12. A fatura chega em outubro e tem vencimento em 20.11.

Para cabines / casas de férias, faturamos duas vezes por ano:

  1. prazo: 01.01. - 30.06. A fatura chega em março e tem vencimento em 20.04.
  2. prazo: 01.07. 31.12. A fatura chega em agosto e tem vencimento em 20.09.

Posso receber uma fatura por e-mail?

Infelizmente, não temos um sistema fixo de entrega de faturas por. email hoje. Você pode escolher entre receber uma fatura por. correio, como fatura eF, contrato contratado ou EMF (para empresas).

A residência não está em uso / a casa de férias não está em uso. Eu tenho que pagar uma taxa?

Se a casa não estiver em uso, você poderá enviar um aplicativo por escrito para obter uma assinatura reduzida para renovação de lazer. Você pode fazer isso aqui.
Se sua casa de férias não estiver em uso, você ainda deverá pagar pelo menos uma assinatura de lazer de acordo com nossos regulamentos. Veja nossos regulamentos. Pode haver motivos para a isenção total da taxa de renovação, se a casa de habitação / férias estiver em declínio ou usada como armazenamento. Nesse caso, você deve nos enviar um aplicativo e as condições da casa / casa de férias devem ser documentadas. Envie a inscrição aqui.

Por que o coabitante recebeu uma fatura? Eu sempre o recebi antes.

Pode ser que você tenha um coabitante / cônjuge que já pagou uma fatura em seu nome de seu banco online. Então, o contrato de e-fatura pode ter sido associado ao nome do coabitante / cônjuge, se o coabitante / cônjuge aceitou «e-fatura - sim, obrigado a todos». Não precisa ser uma fatura de ReMidt IKS. Nosso parceiro Nets verifica o registro de fatura eletrônica dos bancos quando uma fatura nossa é enviada.

Recebi reivindicações no Vipps, mas não quero.

Se você recebeu uma fatura nossa no Vipps sem sua solicitação, provavelmente é uma configuração no seu aplicativo Vipps que é a causa. Isso pode ser desativado da seguinte forma: Abra o aplicativo Rocker, selecione Perfil e, em seguida, "Faturas e faturas eletrônicas". Aqui você pode remover opções para receber fatura eF em Vipps.

O cálculo do valor do esvaziamento de lodo não está correto. Por que a soma é tão alta quanto a taxa anual inteira quando a fatura é do trimestre?

Sob o título «Férias anuais. por unidade »é o preço unitário por m3. Se o seu tanque é de 4m3, o preço unitário é multiplicado por 4, depois dividido pelo número de quartos na soma.
Exemplo: (US $ 227,25 * 4m3 = US $ 909. US $ 909/4 trimestre = US $ 227,5).
O mesmo se aplica às facturas de lamas para assinantes de lazer, mas aí o preço unitário é multiplicado pelo número de m3 e depois dividido por dois, uma vez que facturamos lazer apenas duas vezes por ano.

Por que obtenho a mesma fatura eletrônica, com o mesmo valor, KID e número da fatura, em dois bancos diferentes?

Um contrato de fatura eletrônica está vinculado a você como pessoa e não ao seu banco, portanto poderá aparecer em todos os bancos on-line dos quais você é cliente. Se você pagar a fatura em uma, ela desaparecerá da outra. Se você tiver problemas com isso, entre em contato com seu banco.

Por que estou recebendo mais contas de você?

Uma razão pela qual você recebeu mais contas pode ser o fato de ter mais propriedades, por exemplo, moradia em uma propriedade e casa de campo / casa de férias em outra propriedade. Também pode ser que você tenha acomodação e casa de campo / casa de férias na mesma propriedade; mesmo assim, você receberá duas contas separadas.
A reforma de casas e chalés / casas de férias é cobrada separadamente. Alojamento quatro vezes por ano (janeiro, abril, julho e outubro) - e casa de campo / casa de férias duas vezes por ano (março e agosto).

Eu não disse "Sim, graças à fatura eletrônica", mas ainda assim consigo.

Antes do primeiro faturamento deste ano, foi feito um cheque no registro bancário chamado "fatura eF - Sim, obrigado a todos". O que você faz se agradeceu "sim, obrigado a todos" é que concorda em receber a fatura como fatura eF de todos os fornecedores que oferecem fatura eF. Assim, um contrato de fatura eletrônica foi criado automaticamente para todos que definiram essa configuração.
Aprendemos que muitas pessoas não percebem que as "agradeceram" e, portanto, se inscreveram neste serviço sem necessariamente desejá-lo.
Se você não deseja receber uma fatura via eF, recomendamos que você entre no seu banco on-line e desative a opção, ou entre em contato com o banco, se necessário.

Por que recebo uma fatura para renovação de lazer?

Qualquer pessoa registrada como proprietária de uma propriedade de lazer deve pagar uma taxa de renovação. Isso se aplica independentemente de quanta propriedade de lazer é usada. Taxas de renovação de lazer são impostas através regulamentos locais de eliminação de resíduos.
Pode haver motivos para isenção total da taxa de renovação se a casa de férias estiver em declínio ou for usada como armazém. Nesse caso, você deve nos enviar um aplicativo e as condições da casa de férias devem ser documentadas. Solicite a isenção aqui

Por que estou ronronando sem receber uma fatura?

Se você recebeu apenas nossos e-mails, provavelmente não descobriu que recebeu uma fatura original. Uma fatura pode ser enviada por correio, como uma fatura eletrônica ou como um contrato direto. A seguir, são possíveis os motivos pelos quais você não recebeu sua fatura original com base no método de faturamento selecionado:

  • No correio: se tivermos enviado uma fatura pelo correio, consideramos a pessoa enviada e recebida, a menos que ela retorne conosco. Se voltar, observamos isso, verifique o endereço e reenvie com um prazo de pagamento atrasado.
  •  Como fatura eletrônica: a fatura enviada como fatura eletrônica deve ser aprovada para ser deduzida. Verifique se você possui uma fatura eletrônica no banco que não foi aprovada. Caso contrário, verifique se, por exemplo, os coabitantes receberam a fatura eletrônica (consulte a seção separada "Por que o coabitante recebeu uma fatura? Eu sempre a recebi antes")
  • Como contrato contratual: se você tiver um contrato contratual, o valor será deduzido automaticamente na data de vencimento. Você deve ver isso na sua data de vencimento. Os possíveis motivos pelos quais o valor não foi deduzido, por exemplo, podem ser o fato de não haver cobertura de conta no vencimento ou de você ter definido um limite de valor menor que o valor faturado. (No último caso, você deveria ter recebido uma notificação nossa).

Recebi uma fatura sua, mas nunca ouvi falar de você. Quem é ReMidt IKS?

Você pode ler mais sobre nós aqui: O que é ReMidt IKS