Facturering van renovatiekosten

Facturering van renovatiekosten

Heeft u moeite met het betalen van de renovatiekosten als gevolg van veranderingen in uw persoonlijke financiële situatie in verband met de corona-situatie? Neem dan contact met ons op!

Wijzigingen voor ontvangers van e-facturen

Neem dan contact met ons op

We moedigen klanten die moeite hebben om te betalen daarom aan om zo snel mogelijk en voor de vervaldatum contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we een oplossing kunnen vinden die het voor u als klant zo betaalbaar mogelijk maakt. U kunt per e-mail contact opnemen met ons klantencentrum bedrijfspost @remidt.no, telefonisch 72 48 37 00 of via onze contactformulier.

De renovatiekosten worden berekend volgens het kostenprincipe, wat betekent dat de klant betaalt wat het kost om de dienst te leveren. Als de servicekosten dit jaar worden verlaagd, betekent dit dat de vergoeding volgend jaar lager wordt.

Veelgestelde vragen over factuur

Waarom heeft mijn factuur geen eigen regel voor het papieren blikje?

De grootte van de restafvalbak bepaalt de vergoeding - U ziet geen aparte regel voor de papierbak op uw factuur. Het is nu opgenomen in het restafval/abonnement. Dit geldt voor een deel van de Noordzeegemeenten.

Waarom ontvang ik geen e-factuur?

Er zijn landelijke wijzigingen doorgevoerd in het e-facturatiesysteem. Lees er hier meer over.

Hoe vaak stuur je een factuur?

Voor huishoudens / woningen factureren we vier keer per jaar:

  1. deadline: 01.01. - 31.03. Factuur komt aan in januari en moet op 20.02 zijn.
  2. deadline: 01.04. - 30.06. Factuur arriveert in april en moet op 20.05 worden betaald.
  3. deadline: 01.07. - 30.09. Factuur arriveert in juli en moet op 20.08 worden betaald.
  4. deadline: 01.10. - 31.12. Factuur arriveert in oktober en moet op 20.11 worden betaald.

Voor hutten / vakantiehuizen factureren we tweemaal per jaar:

  1. deadline: 01.01. - 30.06. Factuur arriveert in maart en moet op 20.04 worden betaald.
  2. deadline: 01.07. - 31.12. Factuur arriveert in augustus en moet op 20.09 worden betaald.

Kan ik een factuur per e-mail laten verzenden?

Ja, det er ikke noe problem.

De woning is niet in gebruik / vakantiehuis is niet in gebruik. Moet ik een vergoeding betalen?

Als de woning niet in gebruik is, kunt u een schriftelijke aanvraag indienen om een ​​gereduceerd abonnement te krijgen voor renovatie van vrijetijdsbesteding. Dit kun je hier doen.
Als uw vakantiehuis niet in gebruik is, moet u volgens onze voorschriften toch minimaal één vrijetijdsabonnement betalen. Zie onze voorschriften. Er kan een reden zijn voor volledige vrijstelling van de renovatiekosten als de woning / vakantiewoning in verval is of als opslag wordt gebruikt. Dan moet u ons een aanvraag sturen en moet de staat van de woning / vakantiewoning worden gedocumenteerd. Dien hier uw aanvraag in.

Waarom heeft een samenwonende een factuur ontvangen? Ik heb het altijd eerder ontvangen.

Het kan zijn dat u een samenwonende / echtgeno (o) t (e) heeft die eerder een factuur op uw naam heeft betaald bij hun online bank. Dan kan de eInvoice-overeenkomst gekoppeld zijn aan de naam van de samenwonende / echtgenoot, als de samenwonende / echtgenoot «eInvoice - ja iedereen bedankt» heeft aanvaard. Dit hoeft geen factuur van te zijn ReMidt IKS. Onze partner Nets voert een controle uit tegen het eInvoice-register van de banken wanneer een factuur van ons wordt verzonden.

Ik heb claims ontvangen in Vipps, maar wil dit niet.

Als u zonder uw verzoek een factuur van ons in Vipps heeft ontvangen, is waarschijnlijk een instelling in uw Vipps-app de oorzaak. Dit kan als volgt worden uitgeschakeld: Open de Rocker-app, selecteer Profiel en vervolgens 'Facturen en e-facturen'. Hier kunt u opties verwijderen voor het ontvangen van eF-facturen in Vipps.

Berekening van het bedrag voor sliblediging is niet correct, waarom is het bedrag zo hoog als de volledige jaarlijkse vergoeding als de factuur voor het kwartaal is?

Onder het kopje «Jaarlijks verlof. per eenheid »is de eenheidsprijs per m3. Als uw tank 4m3 is, wordt de eenheidsprijs vermenigvuldigd met 4 en vervolgens gedeeld door het aantal kwartalen in de som.
Voorbeeld: ($ 227,25 * 4 m3 = $ 909, $ 909/4 kwartaal = $ 227,5).
Hetzelfde geldt voor slibfacturen voor vrijetijdsabonnees, maar daar wordt de eenheidsprijs vermenigvuldigd met het aantal m3 en vervolgens gedeeld door twee, aangezien we recreatie slechts twee keer per jaar factureren.

Waarom krijg ik dezelfde e-factuur, met hetzelfde bedrag, KID en factuurnummer, bij twee verschillende banken?

Een e-factuurovereenkomst is aan u als persoon gekoppeld en niet aan uw bank, zodat deze kan worden weergegeven in alle online banken waarvan u klant bent. Als u de factuur in één betaalt, verdwijnt deze van de andere. Neem bij problemen hiermee contact op met uw bank.

Waarom krijg ik meer rekeningen van jou?

Een reden waarom u meer rekeningen heeft ontvangen, kan zijn dat u meer panden heeft, bijvoorbeeld woningen op het ene terrein en een huisje / vakantiehuis op een ander pand. Het kan ook zijn dat u op hetzelfde terrein accommodatie en cottage / vakantiehuis heeft, ook dan ontvangt u twee aparte rekeningen.
Renovatie voor woningen en cottage / vakantiehuizen worden apart in rekening gebracht. Vier keer per jaar (januari, april, juli en oktober) en twee keer per jaar huisje / vakantiehuis (maart en augustus).

Ik heb niet gezegd "Ja dankzij e-factuur", maar krijg het toch.

Voorafgaand aan de eerste facturering van dit jaar werd er een controle uitgevoerd bij het bankregister genaamd "eF factuur - Ja dank aan iedereen". Wat u doet als u "ja bedankt aan iedereen" hebt bedankt, is dat u accepteert om de factuur als eF-factuur te ontvangen van alle leveranciers die eF-factuur aanbieden. Zo werd automatisch een e-factuurovereenkomst aangemaakt voor iedereen die deze instelling had ingesteld.
We hebben vernomen dat veel mensen niet beseffen dat ze hen "bedankt" hebben en hebben zich dus voor deze dienst aangemeld zonder het per se te willen.
Als u geen factuur via eF-factuur wilt ontvangen, raden we u daarom aan naar uw online bank te gaan en de keuze hiervoor uit te schakelen, of indien nodig contact op te nemen met de bank.

Kan de looptijd van één factuur worden uitgesteld, aangezien er op dezelfde dag vervaldag is in vrije tijd en huishouden?

Neem contact met ons op bedrijfspost @remidt.noVia ons contactformulier of 72483700 wij helpen u hiervoor een regeling te vinden.

Waarom krijg ik een factuur voor renovatie in de vrije tijd?

Iedereen die is geregistreerd als eigenaar van een vrijetijdsobject, is verplicht renovatiekosten te betalen. Dit geldt ongeacht hoeveel recreatiegoederen worden gebruikt. Kosten voor renovatie van recreatie worden opgelegd via uw lokale afvalverwerkingsvoorschriften.
Er kan een reden zijn voor volledige vrijstelling van de renovatiekosten als het vakantiehuis in verval is of als magazijn wordt gebruikt. Dan moet u ons een aanvraag sturen en moet de staat van de vakantiewoning worden gedocumenteerd. Vraag hier vrijstelling aan

Waarom heb ik gespin zonder een factuur te hebben ontvangen?

Als u alleen e-mails van ons heeft ontvangen, heeft u waarschijnlijk niet ontdekt dat u een originele factuur heeft ontvangen. Een factuur kan zowel per post, als e-factuur of rechtstreeks als contract worden verzonden. Hier zijn mogelijke redenen waarom u uw originele factuur niet hebt ontvangen op basis van de factureringsmethode die u hebt geselecteerd:

  • In de post: Als we u een factuur per post hebben gestuurd, rekenen we dat de persoon is verzonden en ontvangen, tenzij deze bij ons terugkomt. Als het terugkomt, noteren we dit, controleren we het adres en dienen we het opnieuw in met een vertraagde betalingstermijn.
  •  Als e-factuur: Factuur verzonden als e-factuur moet worden goedgekeurd om te worden afgetrokken. Controleer of er een e-factuur op de bank ligt die niet is goedgekeurd. Als je dat niet hebt gedaan, wil je misschien controleren of bijvoorbeeld samenwonenden de e-factuur hebben ontvangen (zie aparte sectie "Waarom heeft samenwoner een factuur ontvangen? Ik heb deze altijd eerder ontvangen")
  • Als contractgiro: Heeft u met ons een contractgiroovereenkomst, dan wordt het bedrag automatisch op de vervaldag in mindering gebracht. Je zou dit op je uitgerekende datum moeten zien. Mogelijke redenen waarom het bedrag niet is afgetrokken, zijn bijvoorbeeld dat er op de einddatum geen rekeningdekking was, of dat u een limiet heeft ingesteld die lager is dan het gefactureerde bedrag. (In het laatste geval zou u van ons een melding moeten hebben ontvangen).

Ik heb een factuur van je ontvangen, maar ik heb nog nooit van je gehoord. Wie is ReMidt IK?

U kunt hier meer over ons lezen: Wat is ReMidt IKS