En relación con el cambio de proveedor de los servicios de facturación, lamentablemente hemos experimentado algunos problemas imprevistos.

Esto se aplica principalmente a los clientes que tienen la combinación de domiciliación bancaria y factura electrónica. Estos pueden haber experimentado la recepción de dos facturas. Ustedes que se ven afectados por este problema deben, por supuesto solo paga uno de ellos.

Nosotros yo ReMidt IKS lamenta mucho esto y está trabajando intensamente para evitar que este tipo de incidentes ocurran en el futuro. Si aún ha logrado pagar demasiado, se le descontará en la próxima factura. Si quieres recuperarlo, tienes que contacte con nuestro centro de atención al cliente.

También han surgido otros retos imprevistos, aunque en menor medida, en relación con el cambio de proveedor de los servicios de facturación. Pedimos disculpas a los clientes que se han visto afectados por esto y hacemos todo lo posible para evitar situaciones tan desafortunadas en el futuro. Para nosotros, como proveedor de servicios legales de eliminación de residuos, estamos muy descontentos de que usted, como cliente nuestro, experimente errores que son nuestra responsabilidad.