Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir einige der Fragen zusammengestellt, die wir oft bekommen. Bevor Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular anrufen oder kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, hier eine Antwort auf Ihre Frage zu finden.

Rechnung

Warum hat meine Rechnung keine eigene Zeile für die Papierdose?

Die Größe der Restmülltonne bestimmt die Gebühr - Sie sehen auf Ihrer Rechnung keine separate Zeile für die Papiertonne. Es ist jetzt im Restmüll / Abo enthalten. Dies gilt für einige der Nordseegemeinden.

Warum erhalte ich keine E-Rechnung?

Am elektronischen Rechnungsstellungssystem wurden nationale Änderungen vorgenommen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie oft senden Sie eine Rechnung?

Für Haushalte / Haushalte berechnen wir viermal im Jahr:

  1. Frist: 01.01. - 31.03. Die Rechnung kommt im Januar an und ist am 20.02. Fällig.
  2. Frist: 01.04. - 30.06. Die Rechnung kommt im April an und ist am 20.05. Fällig.
  3. Frist: 01.07. - 30.09. Die Rechnung kommt im Juli an und ist am 20.08. Fällig.
  4. Frist: 01.10. - 31.12. Die Rechnung kommt im Oktober an und ist am 20.11. Fällig.

Für Hütten / Ferienhäuser berechnen wir zweimal im Jahr:

  1. Frist: 01.01. - 30.06. Die Rechnung kommt im März an und ist am 20.04. Fällig.
  2. Frist: 01.07. - 31.12. Die Rechnung kommt im August an und ist am 20.09. Fällig.

Kann ich eine Rechnung per E-Mail erhalten?

Ja, det er ikke kein Problem.

Die Residenz wird nicht genutzt / Ferienhaus wird nicht genutzt. Muss ich eine Gebühr bezahlen?

Wenn das Haus nicht genutzt wird, können Sie einen schriftlichen Antrag senden, um ein reduziertes Abonnement für die Freizeitrenovierung zu erhalten. Das können Sie hier machen.
Wenn Ihr Ferienhaus nicht genutzt wird, müssen Sie dennoch mindestens ein Freizeitabonnement gemäß unseren Bestimmungen bezahlen. Siehe unsere Vorschriften. Es kann Gründe für eine vollständige Befreiung von der Renovierungsgebühr geben, wenn die Wohnung / das Ferienhaus in Verfall ist oder als Lager genutzt wird. In diesem Fall müssen Sie uns einen Antrag senden und der Zustand des Hauses / Ferienhauses muss dokumentiert werden. Bewerbung hier einreichen.

Warum hat der Mitbewohner eine Rechnung erhalten? Ich habe es immer schon einmal erhalten.

Es kann sein, dass Sie einen Mitbewohner / Ehepartner haben, der zuvor eine Rechnung in Ihrem Namen von seiner Online-Bank bezahlt hat. Dann wurde die eInvoice-Vereinbarung möglicherweise mit dem Namen des Mitbewohners / Ehepartners verknüpft, wenn der Mitbewohner / Ehepartner «eInvoice - ja, danke an alle» akzeptiert hat. Dies muss keine Rechnung von sein ReMidt IKS. Unser Partner Nets führt einen Scheck gegen das eInvoice-Register der Banken durch, wenn eine Rechnung von uns verschickt wird.

Ich habe Ansprüche in Vipps erhalten, möchte aber nicht.

Wenn Sie ohne Ihre Anfrage eine Rechnung von uns in Vipps erhalten haben, ist dies wahrscheinlich eine Einstellung in Ihrer Vipps-App, die die Ursache ist. Dies kann wie folgt deaktiviert werden: Öffnen Sie die Rocker-App, wählen Sie Profil und dann "Rechnungen und E-Rechnungen". Hier können Sie Optionen für den Erhalt einer eF-Rechnung in Vipps entfernen.

Die Berechnung der Menge für die Schlammentleerung ist nicht korrekt. Warum ist die Summe so hoch wie die gesamte Jahresgebühr, wenn die Rechnung für das Quartal ausgestellt wird?

Unter der Überschrift «Jahresurlaub. pro Einheit »ist der Stückpreis pro m3. Wenn Ihr Tank 4 m3 groß ist, wird der Stückpreis mit 4 multipliziert und dann durch die Anzahl der Viertel in der Summe geteilt.
Beispiel: (227,25 USD * 4 m3 = 909 USD. 909 USD / 4 Quartal = 227,5 USD).
Dasselbe gilt für Schlammrechnungen für Freizeitabonnenten, aber dort wird der Einheitspreis mit der Anzahl m3 multipliziert und dann durch zwei geteilt, da wir Freizeit nur zweimal im Jahr abrechnen.

Warum erhalte ich dieselbe E-Rechnung mit demselben Betrag, derselben KID und derselben Rechnungsnummer bei zwei verschiedenen Banken?

Eine E-Rechnungs-Vereinbarung ist mit Ihnen als Person und nicht mit Ihrer Bank verknüpft, sodass sie in allen Online-Banken angezeigt werden kann, bei denen Sie Kunde sind. Wenn Sie die Rechnung in einer bezahlen, verschwindet sie von der anderen. Wenn Sie Probleme damit haben, wenden Sie sich an Ihre Bank.

Warum bekomme ich mehr Rechnungen von dir?

Ein Grund, warum Sie mehr Rechnungen erhalten haben, kann sein, dass Sie mehr Immobilien haben, zum Beispiel Wohnungen auf einer Immobilie und Ferienhäuser / Ferienhäuser auf einer anderen Immobilie. Es kann auch sein, dass Sie Unterkunft und Ferienhaus auf demselben Grundstück haben, auch dann erhalten Sie zwei separate Rechnungen.
Renovierungen für Wohnhäuser und Ferienhäuser werden separat in Rechnung gestellt. Wohnen viermal im Jahr (Januar, April, Juli und Oktober) - und Ferienhaus / Ferienhaus zweimal im Jahr (März und August).

Ich habe nicht "Ja dank E-Rechnung" gesagt, aber ich verstehe es trotzdem.

Vor der diesjährigen ersten Abrechnung wurde ein Scheck gegen das Bankregister mit dem Namen "eF-Rechnung - Ja, danke an alle" ausgestellt. Wenn Sie sich bei "Ja, danke an alle" bedankt haben, akzeptieren Sie, dass Sie die Rechnung als eF-Rechnung von allen Lieferanten erhalten, die eine eF-Rechnung anbieten. Somit wurde automatisch eine E-Rechnungsvereinbarung für alle erstellt, die diese Einstellung festgelegt hatten.
Wir haben erfahren, dass viele Menschen nicht erkennen, dass sie sich "bei ihnen bedankt" haben und sich daher für diesen Dienst angemeldet haben, ohne ihn unbedingt zu wollen.
Wenn Sie keine Rechnung per eF-Rechnung erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, in Ihre Online-Bank zu gehen und die Auswahl dafür zu deaktivieren oder sich bei Bedarf an die Bank zu wenden.

Kann die Fälligkeit einer Rechnung verschoben werden, da in Freizeit und Haushalt die Fälligkeit am selben Tag erfolgt?

Kontaktieren Sie uns unter Firmenpost @remidt.noüber unser Kontaktformular oder 72483700 helfen wir Ihnen, ein Schema dafür zu finden.

Warum bekomme ich eine Rechnung für die Freizeitrenovierung?

Jeder, der als Eigentümer eines Freizeitobjekts registriert ist, muss eine Renovierungsgebühr entrichten. Dies gilt unabhängig davon, wie viel Freizeitimmobilie genutzt wird. Freizeitrenovierungsgebühren werden durch erhoben Ihre örtlichen Abfallentsorgungsvorschriften.
Es kann Gründe für eine vollständige Befreiung von der Renovierungsgebühr geben, wenn das Ferienhaus in Verfall ist oder als Lager genutzt wird. In diesem Fall müssen Sie uns eine Bewerbung senden und den Zustand des Ferienhauses dokumentieren. Beantragen Sie hier eine Befreiung

Warum schnurrte ich, ohne eine Rechnung zu erhalten?

Wenn Sie nur E-Mails von uns erhalten haben, haben Sie wahrscheinlich nicht festgestellt, dass Sie eine Originalrechnung erhalten haben. Eine Rechnung kann entweder per Post, als E-Rechnung oder direkt als Vertrag verschickt werden. Hier sind mögliche Gründe, warum Sie Ihre Originalrechnung aufgrund der von Ihnen ausgewählten Abrechnungsmethode nicht erhalten haben:

  • In der Post: Wenn wir Ihnen eine Rechnung per Post geschickt haben, rechnen wir mit der gesendeten und empfangenen Person, es sei denn, sie kommt mit uns zurück. Wenn es zurückkommt, notieren wir dies, überprüfen die Adresse und reichen es mit einer verspäteten Zahlungsfrist erneut ein.
  •  Als E-Rechnung: Als E-Rechnung gesendete Rechnung muss genehmigt werden, damit sie abgezogen werden kann. Überprüfen Sie, ob auf der Bank eine E-Rechnung liegt, die nicht genehmigt wurde. Wenn Sie dies nicht getan haben, möchten Sie möglicherweise überprüfen, ob beispielsweise Mitbewohner die E-Rechnung erhalten haben (siehe separaten Abschnitt "Warum hat Mitbewohner eine Rechnung erhalten? Ich habe diese immer schon erhalten").
  • Als Vertragsgiro: Wenn Sie eine Vertragsgirovereinbarung mit uns haben, wird der Betrag am Fälligkeitstag automatisch abgezogen. Sie sollten dies in Ihrem Fälligkeitsdatum sehen. Mögliche Gründe, warum der Betrag nicht abgezogen wurde, können beispielsweise sein, dass bei Fälligkeit keine Kontodeckung bestand oder dass Sie ein Betragslimit festgelegt haben, das unter dem in Rechnung gestellten Betrag liegt. (Im letzteren Fall sollten Sie eine Benachrichtigung von uns erhalten haben).

Ich habe eine Rechnung von Ihnen erhalten, aber ich habe noch nie von Ihnen gehört. Wer ist ReMidt IKS?

Hier können Sie mehr über uns lesen: Was ist ReMidt IKS

Dienstleistungen

Bekomme ich 80-Liter-Kanister für Speisereste sowie Glas- und Metallverpackungen?

Nein. Für diese Abfallarten wird nicht die kleinste Dose angeboten. Diese Kanister sind so niedrig, dass sie zum Entleeren auf das Auto gehoben werden müssen. Im Sinne einer guten HSE für unsere Renovierer sind 140 Liter die kleinste Größe, die Sie für Lebensmittelabfälle und Glas- und Metallverpackungen bekommen können.

Ich werde eine Hütte bauen – ab wann muss ich Gebühren zahlen?

In der Sanierungsverordnung ist beschrieben, dass die Baugenehmigung der Ausgangspunkt für den Beginn der Erholungsabgabe ist.
Hier finden Sie sowohl Vorschriften als auch Richtlinien. Die Gebühr beginnt sechs Monate nach Erteilung der Baugenehmigung.

Dass die Gebühren sechs Monate nach Erteilung der Baugenehmigung beginnen, hat mehrere Gründe:
- Wann eine Kabine fertiggestellt werden soll, ist nicht vorgeschrieben
- Einzige Voraussetzung ist, dass Sie innerhalb von drei Jahren nach Erteilung der Baugenehmigung mit dem Projekt beginnen müssen
- Es ist oft so, dass während der Bauzeit die meisten Aktivitäten und Abfälle anfallen
- Wenn Sie eine Gebühr bezahlen, erhalten Sie Zugang zur kostenlosen Abfallanlieferung an allen unseren Recyclingstationen
- Gleiches gilt für die kostenlose Abgabe von Abfällen an unseren Freizeitwertstoffhöfen.

Wie lange die Bearbeitungszeit ist ReMidt?

In Fällen, die eine Bearbeitung nach dem Verwaltungsgesetz erfordern, haben wir in der Regel eine Bearbeitungszeit von drei Wochen.

Ich habe mein Haus verkauft. Muss ich mich melden? ReMidt?

Nein, Sie müssen nichts tun. Die Grundbuchpapiere für die Eigentumsübertragung werden von der Kartierungsbehörde im nationalen Eigentumsregister eingereicht und aktualisiert. ReMidt ruft täglich Informationen aus dem Grundbuch ab.

Ich habe eine Befreiung von der Renovierung beantragt und noch keine Antwort erhalten

Wenn Sie eine Befreiung von der Renovierung beantragen, erhalten Sie bei Eingang des Antrags eine Bestätigung von unserem Kundencenter. Wir haben normalerweise eine Bearbeitungszeit von drei Wochen, aber aufgrund der hohen Nachfrage ist mit einer etwas längeren Fallbearbeitungszeit zu rechnen. Die Befreiung gilt erst, wenn Sie eine Antwort auf eine Entscheidung in diesem Fall erhalten haben. Dies bedeutet, dass Sie die Abfallsammelgebühr weiterhin bezahlen müssen, bis Sie diese von erhalten haben ReMidt. Lesen Sie mehr über Ausnahmeregeln

 

Muss ich nach Beantragung einer Befreiung noch eine Renovierungsgebühr zahlen?

Wenn Sie einen Antrag auf Befreiung erhalten haben, müssen Sie keine Abfallsammelgebühr zahlen. Haben Sie andererseits eine Befreiung beantragt und keine Antwort auf den Antrag mit einer Entscheidung von erhalten? ReMidtmüssen Sie weiter bezahlen, bis Sie den Antrag erhalten. Wenn Ihr Antrag auf Befreiung abgelehnt wird, müssen Sie die Gebühr trotzdem bezahlen. Lesen Sie mehr über Ausnahmeregeln.

Ich möchte Müll austauschen. Wie mache ich das?

Wenn Sie zu kleineren oder größeren Dosen wechseln möchten, können Sie dies über das Formular hier auf der Website tun. Dose wechseln.
Wenn Sie eine beschädigte Dose melden möchten, können Sie eine Nachricht über senden Kontaktformular auf unserer Website. Sie können das Kundencenter auch direkt anrufen.

Kann ich ein Abfalltaxi bestellen?

Abfalltaxi ist dort in allen Gemeinden ein Angebot ReMidt Arbeitsplätze. Der Dienst steht Haushaltsabonnenten zur Verfügung, nicht aber Eigentümern von Ferienhäusern und Ferienimmobilien. Auf dieser Seite können Sie mehr über das System erfahren und ein Abfalltaxi bestellen: www.remidt.no / avfallstaxi /

Finde ich Kabinenrenovierung in der Leerkalendersuche?

Die Kabinenrenovierung hat eine andere Routenstruktur als die Haushaltsrenovierung. Die Freizeitimmobilien werden bei der Suche nach Leerkalender nicht berücksichtigt. Weitere Informationen zur Kabinenrenovierung finden Sie unter diese Seite. Hier können Sie auf der Karte nachsehen, wo sich die nächsten Rückgabestellen und Recyclingstationen befinden.

Wann sammelst du Lebensmittelabfälle und für wie viele Dosen soll ich Dosen bauen?

Wir führen ein neues Entsorgungsschema in ein ReMidt im Zeitraum 2021-2022. Dann bekommt jeder seine eigene Dose für Lebensmittelabfälle sowie Glas- und Metallverpackungen. Wenn Sie eine Vereinbarung zur Kompostierung zu Hause getroffen haben, erhalten Sie keinen eigenen Behälter für Lebensmittelabfälle. Lebensmittelabfälle werden alle 2 Wochen geleert. Es gibt dann 4 Dosen plus einen Sack für Plastikverpackungen. Lesen Sie mehr über das neue Schema.

Kann ich einen Entlassungskalender für die zweite Hälfte senden lassen?

In einigen unserer Gemeinden ist der Entleerungskalender für die zweite Jahreshälfte erst am 1. Juni verfügbar. Es wird dann verfügbar gemacht, wenn Sie Ihre Adresse in der Adressensuche auf dieser Seite suchen: www.remidt.no
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie alle Änderungen im Laufe des Jahres nachholen, empfehlen wir Ihnen, sich für eine kostenlose Benachrichtigung anzumelden, bevor Sie den Tag per SMS oder E-Mail leeren.

Wo kann ich Strandreinigungstaschen bekommen?

Taschen für die Strandreinigung können an unseren Recyclingstationen abgeholt werden. Nachdem Sie den Abfall gereinigt und geliefert haben, ist es wichtig, jemanden zu benachrichtigen, der in der Anlage arbeitet, damit wir die Mengen registrieren können.