Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir einige der Fragen zusammengestellt, die wir oft bekommen. Bevor Sie uns anrufen oder per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, empfehlen wir Ihnen zu prüfen, ob Sie hier die Antwort auf Ihre Frage finden. Wir aktualisieren die Liste der Fragen kontinuierlich.

Unsere Leistungen

Ich habe eine Befreiung von der Renovierung beantragt und noch keine Antwort erhalten

Wenn Sie eine Befreiung von der Renovierung beantragen, erhalten Sie bei Eingang des Antrags eine Bestätigung von unserem Kundencenter. Wir haben normalerweise eine Bearbeitungszeit von drei Wochen, aber aufgrund der hohen Nachfrage ist mit einer etwas längeren Fallbearbeitungszeit zu rechnen. Die Befreiung gilt erst, wenn Sie eine Antwort auf eine Entscheidung in diesem Fall erhalten haben. Dies bedeutet, dass Sie die Abfallsammelgebühr weiterhin bezahlen müssen, bis Sie diese von erhalten haben ReMidt. Lesen Sie mehr über Ausnahmeregeln  

Muss ich nach Beantragung einer Befreiung noch eine Renovierungsgebühr zahlen?

Wenn Sie einen Antrag auf Befreiung erhalten haben, müssen Sie keine Abfallsammelgebühr zahlen. Haben Sie andererseits eine Befreiung beantragt und keine Antwort auf den Antrag mit einer Entscheidung von erhalten? ReMidtmüssen Sie weiter bezahlen, bis Sie den Antrag erhalten. Wenn Ihr Antrag auf Befreiung abgelehnt wird, müssen Sie die Gebühr trotzdem bezahlen. Lesen Sie mehr über Ausnahmeregeln.

Ich möchte Müll austauschen. Wie mache ich das?

Wenn Sie zu kleinerem oder größerem Junk wechseln oder defekten Junk melden möchten, können Sie eine Nachricht über senden Kontaktformular auf unserer Website. Sie können das Kundencenter auch direkt anrufen.

Kann ich ein Abfalltaxi bestellen?

Waste Taxi ist ein Angebot, das derzeit in neun Gemeinden erhältlich ist: Aure, Surnadal, Rindal, Rennebu, Heim, Hitra, Frøya, Orkland und Skaun. Das Angebot gilt für Haushaltsabonnenten, nicht für Ferienhausbesitzer und Freizeitimmobilien. Auf dieser Seite können Sie mehr über das System lesen und Abfalltaxis bestellen: www.remidt.no / avfallstaxi /

Finde ich Kabinenrenovierung in der Leerkalendersuche?

Die Kabinenrenovierung hat eine andere Routenstruktur als die Haushaltsrenovierung. Die Freizeitimmobilien werden bei der Suche nach Leerkalender nicht berücksichtigt. Weitere Informationen zur Kabinenrenovierung finden Sie unter diese Seite. Hier können Sie auf der Karte nachsehen, wo sich die nächsten Rückgabestellen und Recyclingstationen befinden.

Wann sammelst du Lebensmittelabfälle und für wie viele Dosen soll ich Dosen bauen?

Wir führen ein neues Entsorgungsschema in ein ReMidt im Zeitraum 2021-2022. Dann bekommt jeder seine eigene Dose für Lebensmittelabfälle sowie Glas- und Metallverpackungen. Wenn Sie eine Vereinbarung zur Kompostierung zu Hause getroffen haben, erhalten Sie keinen eigenen Behälter für Lebensmittelabfälle. Lebensmittelabfälle werden alle 2 Wochen geleert. Es gibt dann 4 Dosen plus einen Sack für Plastikverpackungen. Lesen Sie mehr über das neue Schema.

Kann ich einen Entlassungskalender für die zweite Hälfte senden lassen?

In einigen unserer Gemeinden ist der Entleerungskalender für die zweite Jahreshälfte erst am 1. Juni verfügbar. Es wird dann verfügbar gemacht, wenn Sie Ihre Adresse in der Adressensuche auf dieser Seite suchen: www.remidt.no
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie alle Änderungen im Laufe des Jahres nachholen, empfehlen wir Ihnen, sich für eine kostenlose Benachrichtigung anzumelden, bevor Sie den Tag per SMS oder E-Mail leeren.

Wo kann ich Strandreinigungstaschen bekommen?

Taschen für die Strandreinigung können an unseren Recyclingstationen abgeholt werden. Nachdem Sie den Abfall gereinigt und geliefert haben, ist es wichtig, jemanden zu benachrichtigen, der in der Anlage arbeitet, damit wir die Mengen registrieren können.

Startseite

Wo können wir Taschen für Plastikverpackungen bekommen?

Taschen für Kunststoffverpackungen werden von September bis Oktober pünktlich geliefert. Sackrollen werden dann von Ihrem Abfallbehälter ausgelegt. Wenn Sie bereits keine Taschen mehr haben, können Sie kostenlose Taschen an der nächstgelegenen Recyclingstation abholen.

Wie finde ich meinen Leerkalender?

Geben Sie Ihre Straße oder Ihre Farm und Farmnummer in das weiße Feld im großen grünen Feld ein. Dann wird Ihre Adresse mit dem Namen der Gemeinde angezeigt (es kommt vor, dass es in mehreren Gemeinden derselbe Straßenname ist). Klicken Sie auf das richtige Feld. Dann besteht die Möglichkeit, Benachrichtigungen, Kalender oder Downloads zu abonnieren. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Ihren Leerkalender finden.

 

Ich werde einen neuen Dosenschuppen bauen. Wie groß werde ich ihn machen?

Sie sollten viel Platz beiseite legen. In der Zeit von 2021 bis 2022 steigen alle ein ReMidt Bereich vier Abfallbehälter plus eine Plastiktüte.  das Meer über die verschiedenen Dosengrößen, die wir anbieten ReMidt und finden Sie die Abmessungen der Behälter.

 

Ich wohne in einer Wohnanlage und kann meinen Leerkalender nicht finden. Was mache ich?

Wenn Sie bei der Eingabe in das weiße Feld keinen Treffer an Ihrer Adresse erhalten, müssen Sie den Namen des Wohnteams eingeben. Dann sollte der Entleerungskalender angezeigt werden.

Ich möchte Müll austauschen. Wie mache ich das?

Wenn Sie zu kleinerem oder größerem Junk wechseln oder defekten Junk melden möchten, können Sie eine Nachricht über senden Kontaktformular auf unserer Website. Sie können das Kundencenter auch direkt anrufen.

Was ist ReMidt?

Das Umweltunternehmen ReMidt IKS ist ein interkommunales Unternehmen mit 17 Eigentümergemeinden in Trøndelag und Møre og Romsdal. Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen für Anwohner im Zusammenhang mit Hausmüll und Schlamm. Lesen Sie mehr darüber, wer wir sind.

Finde ich Kabinenrenovierung in der Leerkalendersuche?

Die Kabinenrenovierung hat eine andere Routenstruktur als die Haushaltsrenovierung. Die Freizeitimmobilien werden bei der Suche nach Leerkalender nicht berücksichtigt. Weitere Informationen zur Kabinenrenovierung finden Sie unter diese Seite. Hier können Sie auf der Karte nachsehen, wo sich die nächsten Rückgabestellen und Recyclingstationen befinden.

Ich finde keinen leeren Kalender für das Ferienhaus, obwohl es eine Adresse hat.

Ein leerer Kalender ist nur für die Renovierung von Häusern verfügbar. Rückgabestellen und Container, die Hütten und Ferienhäusern ausgesetzt sind, werden normalerweise alle 14 Tage oder jede Woche geleert, je nachdem, ob es Hoch- oder Nebensaison ist.

Kann ich einen Entlassungskalender für die zweite Hälfte senden lassen?

In einigen unserer Gemeinden ist der Entleerungskalender für die zweite Jahreshälfte erst am 1. Juni verfügbar. Es wird dann verfügbar gemacht, wenn Sie Ihre Adresse in der Adressensuche auf dieser Seite suchen: www.remidt.no
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie alle Änderungen im Laufe des Jahres nachholen, empfehlen wir Ihnen, sich für eine kostenlose Benachrichtigung anzumelden, bevor Sie den Tag per SMS oder E-Mail leeren.

Sie können meine Immobilie nicht finden, wenn ich im Leerkalender nach meiner Adresse suche?

Die Suche sucht in Echtzeit nach unserer Kundendatenbank und die Treffer werden während der Eingabe automatisch gefiltert. Wenn das Suchfenster leer ist, werden im Kundenstamm Ihres Suchbegriffs keine Treffer gefunden.

Der Grund dafür kann mehrere sein, aber der häufigste ist, dass Sie die Adresse anders geschrieben haben als von uns registriert. Beispielsweise sind Straße und Straße unterschiedliche Suchbegriffe.

Wenn Sie in einer Eigentumswohnung wohnen, suchen Sie nach dem Namen der Eigentumswohnung.

Wenn Sie unterwegs getroffen werden, aber Ihre Hausnummer nicht finden können, können Sie eine andere Hausnummer in Ihrer Nähe auswählen. Es ist die gleiche Route, die in der Region verläuft, sodass Sie ohnehin den richtigen Leerkalender oder Hinweis erhalten.

Rechnung

Wie oft senden Sie eine Rechnung?

Für Haushalte / Haushalte berechnen wir viermal im Jahr:

  1. Frist: 01.01. - 31.03. Die Rechnung kommt im Januar an und ist am 20.02. Fällig.
  2. Frist: 01.04. - 30.06. Die Rechnung kommt im April an und ist am 20.05. Fällig.
  3. Frist: 01.07. - 30.09. Die Rechnung kommt im Juli an und ist am 20.08. Fällig.
  4. Frist: 01.10. - 31.12. Die Rechnung kommt im Oktober an und ist am 20.11. Fällig.

Für Hütten / Ferienhäuser berechnen wir zweimal im Jahr:

  1. Frist: 01.01. - 30.06. Die Rechnung kommt im März an und ist am 20.04. Fällig.
  2. Frist: 01.07. - 31.12. Die Rechnung kommt im August an und ist am 20.09. Fällig.

Kann ich eine Rechnung per E-Mail erhalten?

Leider haben wir kein festes Rechnungslieferungssystem pro. E-Mail heute. Sie können zwischen dem Erhalt einer Rechnung pro wählen. Post, wie z. B. eF-Rechnung, Vertragsgiro oder EMF (für Unternehmen).

Die Residenz wird nicht genutzt / Ferienhaus wird nicht genutzt. Muss ich eine Gebühr bezahlen?

Wenn das Haus nicht genutzt wird, können Sie einen schriftlichen Antrag senden, um ein reduziertes Abonnement für die Freizeitrenovierung zu erhalten. Das können Sie hier machen.
Wenn Ihr Ferienhaus nicht genutzt wird, müssen Sie dennoch mindestens ein Freizeitabonnement gemäß unseren Bestimmungen bezahlen. Siehe unsere Vorschriften. Es kann Gründe für eine vollständige Befreiung von der Renovierungsgebühr geben, wenn die Wohnung / das Ferienhaus in Verfall ist oder als Lager genutzt wird. In diesem Fall müssen Sie uns einen Antrag senden und der Zustand des Hauses / Ferienhauses muss dokumentiert werden. Bewerbung hier einreichen.

Warum hat der Mitbewohner eine Rechnung erhalten? Ich habe es immer schon einmal erhalten.

Es kann sein, dass Sie einen Mitbewohner / Ehepartner haben, der zuvor eine Rechnung in Ihrem Namen von seiner Online-Bank bezahlt hat. Dann wurde die eInvoice-Vereinbarung möglicherweise mit dem Namen des Mitbewohners / Ehepartners verknüpft, wenn der Mitbewohner / Ehepartner «eInvoice - ja, danke an alle» akzeptiert hat. Dies muss keine Rechnung von sein ReMidt IKS. Unser Partner Nets führt einen Scheck gegen das eInvoice-Register der Banken durch, wenn eine Rechnung von uns verschickt wird.

Ich habe Ansprüche in Vipps erhalten, möchte aber nicht.

Wenn Sie ohne Ihre Anfrage eine Rechnung von uns in Vipps erhalten haben, ist dies wahrscheinlich eine Einstellung in Ihrer Vipps-App, die die Ursache ist. Dies kann wie folgt deaktiviert werden: Öffnen Sie die Rocker-App, wählen Sie Profil und dann "Rechnungen und E-Rechnungen". Hier können Sie Optionen für den Erhalt einer eF-Rechnung in Vipps entfernen.

Die Berechnung der Menge für die Schlammentleerung ist nicht korrekt. Warum ist die Summe so hoch wie die gesamte Jahresgebühr, wenn die Rechnung für das Quartal ausgestellt wird?

Unter der Überschrift «Jahresurlaub. pro Einheit »ist der Stückpreis pro m3. Wenn Ihr Tank 4 m3 groß ist, wird der Stückpreis mit 4 multipliziert und dann durch die Anzahl der Viertel in der Summe geteilt.
Beispiel: (227,25 USD * 4 m3 = 909 USD. 909 USD / 4 Quartal = 227,5 USD).
Gleiches gilt für die Rechnung für die Freizeitrenovierung, aber der Stückpreis wird mit der Anzahl m3 multipliziert und dann in zwei Teile geteilt, da wir die Freizeit nur zweimal im Jahr in Rechnung stellen.

Warum erhalte ich dieselbe E-Rechnung mit demselben Betrag, derselben KID und derselben Rechnungsnummer bei zwei verschiedenen Banken?

Eine E-Rechnungs-Vereinbarung ist mit Ihnen als Person und nicht mit Ihrer Bank verknüpft, sodass sie in allen Online-Banken angezeigt werden kann, bei denen Sie Kunde sind. Wenn Sie die Rechnung in einer bezahlen, verschwindet sie von der anderen. Wenn Sie Probleme damit haben, wenden Sie sich an Ihre Bank.

Warum bekomme ich mehr Rechnungen von dir?

Ein Grund, warum Sie mehr Rechnungen erhalten haben, kann sein, dass Sie mehr Immobilien haben, zum Beispiel Wohnungen auf einer Immobilie und Ferienhäuser / Ferienhäuser auf einer anderen Immobilie. Es kann auch sein, dass Sie Unterkunft und Ferienhaus auf demselben Grundstück haben, auch dann erhalten Sie zwei separate Rechnungen.
Renovierungen für Wohnhäuser und Ferienhäuser werden separat in Rechnung gestellt. Wohnen viermal im Jahr (Januar, April, Juli und Oktober) - und Ferienhaus / Ferienhaus zweimal im Jahr (März und August).

Ich habe nicht "Ja dank E-Rechnung" gesagt, aber ich verstehe es trotzdem.

Vor der diesjährigen ersten Abrechnung wurde ein Scheck gegen das Bankregister mit dem Namen "eF-Rechnung - Ja, danke an alle" ausgestellt. Wenn Sie sich bei "Ja, danke an alle" bedankt haben, akzeptieren Sie, dass Sie die Rechnung als eF-Rechnung von allen Lieferanten erhalten, die eine eF-Rechnung anbieten. Somit wurde automatisch eine E-Rechnungsvereinbarung für alle erstellt, die diese Einstellung festgelegt hatten.
Wir haben erfahren, dass viele Menschen nicht erkennen, dass sie sich "bei ihnen bedankt" haben und sich daher für diesen Dienst angemeldet haben, ohne ihn unbedingt zu wollen.
Wenn Sie keine Rechnung per eF-Rechnung erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, in Ihre Online-Bank zu gehen und die Auswahl dafür zu deaktivieren oder sich bei Bedarf an die Bank zu wenden.

Kann die Fälligkeit einer Rechnung verschoben werden, da in Freizeit und Haushalt die Fälligkeit am selben Tag erfolgt?

Kontaktieren Sie uns unter Firmenpost @remidt.noüber unser Kontaktformular oder 72483700 helfen wir Ihnen, ein Schema dafür zu finden.

Aufgrund des nationalen Kabinenverbots durfte ich die Kabine nicht benutzen. Muss ich noch bezahlen

Ja, das im Zusammenhang mit der Koronapandemie eingeführte Kabinenverbot bietet in diesem Jahr keine Grundlage für eine Befreiung oder ermäßigte Gebühr. Allerdings der Fahrer ReMidt IKS zu Anschaffungskosten, dh Sie als Kunde zahlen nur für die Kosten des Service. Wenn das Kostenkonto zeigt, dass es billiger ist, ein Jahr lang eine Freizeitsanierung durchzuführen, wird es im folgenden Jahr ausgeglichen.

Warum bekomme ich eine Rechnung für die Freizeitrenovierung?

Jeder, der als Eigentümer eines Freizeitobjekts registriert ist, muss eine Renovierungsgebühr entrichten. Dies gilt unabhängig davon, wie viel Freizeitimmobilie genutzt wird. Freizeitrenovierungsgebühren werden durch erhoben Ihre örtlichen Abfallentsorgungsvorschriften.
Es kann Gründe für eine vollständige Befreiung von der Renovierungsgebühr geben, wenn das Ferienhaus in Verfall ist oder als Lager genutzt wird. In diesem Fall müssen Sie uns eine Bewerbung senden und den Zustand des Ferienhauses dokumentieren. Beantragen Sie hier eine Befreiung

Warum schnurrte ich, ohne eine Rechnung zu erhalten?

Wenn Sie nur E-Mails von uns erhalten haben, haben Sie wahrscheinlich nicht festgestellt, dass Sie eine Originalrechnung erhalten haben. Eine Rechnung kann entweder per Post, als E-Rechnung oder direkt als Vertrag verschickt werden. Hier sind mögliche Gründe, warum Sie Ihre Originalrechnung aufgrund der von Ihnen ausgewählten Abrechnungsmethode nicht erhalten haben:

  • In der Post: Wenn wir Ihnen eine Rechnung per Post geschickt haben, rechnen wir mit der gesendeten und empfangenen Person, es sei denn, sie kommt mit uns zurück. Wenn es zurückkommt, notieren wir dies, überprüfen die Adresse und reichen es mit einer verspäteten Zahlungsfrist erneut ein.
  •  Als E-Rechnung: Als E-Rechnung gesendete Rechnung muss genehmigt werden, damit sie abgezogen werden kann. Überprüfen Sie, ob auf der Bank eine E-Rechnung liegt, die nicht genehmigt wurde. Wenn Sie dies nicht getan haben, möchten Sie möglicherweise überprüfen, ob beispielsweise Mitbewohner die E-Rechnung erhalten haben (siehe separaten Abschnitt "Warum hat Mitbewohner eine Rechnung erhalten? Ich habe diese immer schon erhalten").
  • Als Vertragsgiro: Wenn Sie eine Vertragsgirovereinbarung mit uns haben, wird der Betrag am Fälligkeitstag automatisch abgezogen. Sie sollten dies in Ihrem Fälligkeitsdatum sehen. Mögliche Gründe, warum der Betrag nicht abgezogen wurde, können beispielsweise sein, dass bei Fälligkeit keine Kontodeckung bestand oder dass Sie ein Betragslimit festgelegt haben, das unter dem in Rechnung gestellten Betrag liegt. (Im letzteren Fall sollten Sie eine Benachrichtigung von uns erhalten haben).

Ich habe eine Rechnung von Ihnen erhalten, aber ich habe noch nie von Ihnen gehört. Wer ist ReMidt IKS?

Hier können Sie mehr über uns lesen: Was ist ReMidt IKS

Schlammentfernung

Ich habe die Schlammanlage auf meinem Grundstück gewechselt. Wen soll ich benachrichtigen?

Es ist wichtig, dass Sie dies Ihrer Gemeinde melden, damit diese Ihre Entlassungsgenehmigung ändern / aktualisieren kann. Die Gemeinde wird dann benachrichtigen ReMidt damit wir die richtige Entleerungsfrequenz für Ihr System einstellen können.

Kann ich ändern, wie oft meine Pflanze geleert wird?

Ja, das können Sie, aber dann müssen Sie sich an Ihre Gemeinde wenden, um Ihre Emissionsvereinbarung zu ändern.

Ich möchte das Schlammsystem aus dem normalen Weg räumen.

Dann müssen Sie sich an unser Kundencenter wenden, um eine zusätzliche Entleerung (bis zu 14 Tage) oder eine Notentleerung (innerhalb von 24 Stunden) zu bestellen. Lesen Sie mehr darüber auf unserer Website, Schlammentfernung

Hier finden Sie auch ein Formular, das Sie ausfüllen können, das jedoch gilt Notevakuierung muss Bitte rufen Sie unser Kundendienstzentrum an.

Ich möchte eine Befreiung vom Schlamm beantragen. Was mache ich?

Um eine Schlammbeseitigung zu beantragen, müssen Sie sich an Ihre Gemeinde wenden. Dies hängt von Ihrer Einleitungsgenehmigung ab, und die Gemeinde muss dies berücksichtigen, da sie noch über eine Behörde zur Kontrolle der Umweltverschmutzung verfügt.

Was ist ein Schlammabscheider?

Diejenigen, die nicht an ein kommunales Abwassernetz angeschlossen sind, haben eine Art Schlammabscheider (auch Klärgrube genannt). Dies muss in regelmäßigen Abständen geleert werden, damit das Entwässerungssystem funktioniert.

Was sind die Holzroutinen für Kläranlagen?

Es gibt viele verschiedene Arten von Kläranlagen. Sie haben unterschiedliche Entleerungsverfahren. Anweisungen sollten in der Einrichtung verfügbar sein.

Warum ist meine Klärgrube gleich nach dem Entleeren noch voll?

Ein Schlammtank ist nach Beendigung der Arbeit genauso voll wie bei unserer Ankunft. Es gibt eine sogenannte "lokale Entwässerung". Das heißt, wir nehmen den Feststoff mit und geben das "Wasser" in den Tank zurück.

Der leere Tank ist vollständig entleert.

 

Die Berechnung der Menge für die Schlammentleerung ist nicht korrekt. Warum ist die Summe so hoch wie die gesamte Jahresgebühr, wenn die Rechnung für das Quartal ausgestellt wird?

Unter der Überschrift «Jahresurlaub. pro Einheit »ist der Stückpreis pro m3. Wenn Ihr Tank 4 m3 groß ist, wird der Stückpreis mit 4 multipliziert und dann durch die Anzahl der Viertel in der Summe geteilt.
Beispiel: (227,25 USD * 4 m3 = 909 USD. 909 USD / 4 Quartal = 227,5 USD).
Gleiches gilt für die Rechnung für die Freizeitrenovierung, aber der Stückpreis wird mit der Anzahl m3 multipliziert und dann in zwei Teile geteilt, da wir die Freizeit nur zweimal im Jahr in Rechnung stellen.

SMS-Benachrichtigung

Finde ich Kabinenrenovierung in der Leerkalendersuche?

Die Kabinenrenovierung hat eine andere Routenstruktur als die Haushaltsrenovierung. Die Freizeitimmobilien werden bei der Suche nach Leerkalender nicht berücksichtigt. Weitere Informationen zur Kabinenrenovierung finden Sie unter diese Seite. Hier können Sie auf der Karte nachsehen, wo sich die nächsten Rückgabestellen und Recyclingstationen befinden.

Sie können meine Immobilie nicht finden, wenn ich im Leerkalender nach meiner Adresse suche?

Die Suche sucht in Echtzeit nach unserer Kundendatenbank und die Treffer werden während der Eingabe automatisch gefiltert. Wenn das Suchfenster leer ist, werden im Kundenstamm Ihres Suchbegriffs keine Treffer gefunden.

Der Grund dafür kann mehrere sein, aber der häufigste ist, dass Sie die Adresse anders geschrieben haben als von uns registriert. Beispielsweise sind Straße und Straße unterschiedliche Suchbegriffe.

Wenn Sie in einer Eigentumswohnung wohnen, suchen Sie nach dem Namen der Eigentumswohnung.

Wenn Sie unterwegs getroffen werden, aber Ihre Hausnummer nicht finden können, können Sie eine andere Hausnummer in Ihrer Nähe auswählen. Es ist die gleiche Route, die in der Region verläuft, sodass Sie ohnehin den richtigen Leerkalender oder Hinweis erhalten.